Vad är Spelpaus?
Spelpaus.se är Spelinspektionens nationella register för självavstängning, och det har varit i drift ända sedan spellagen trädde i kraft den 1 januari 2019. Principen bakom är total, och det är hela poängen med den: du stänger inte av dig från ett enskilt bolag, du stänger av dig från allt registrerat spel om pengar hos samtliga licensierade bolag i Sverige, på en och samma gång. Nätcasino, betting, poker och bingo, ja, men även registrerat spel i butik, på travbanor och på fysiska spelautomater av typen Jack Vegas. Samtidigt spärras direktmarknadsföringen, så de licensierade bolagen ska sluta skicka spelreklam till dig.
Varje licensierad sajt är skyldig att ha en länk till spelpaus.se som går att hitta utan att leta, och bolagen måste dessutom slå mot registret vid varje registrering och varje inloggning. Det är just därför en Spelpaus-länk i sidfoten hör till de snabbaste äkthetskontroller du kan göra av ett casino: saknas den är sajten helt enkelt inte kopplad till systemet. Vi använder det som en varningssignal i guiden om att känna igen ett bluffcasino.
Att systemet används på riktigt, och i ganska stor skala, syns direkt i siffrorna. Redan under de fyra första dagarna 2019 registrerade sig runt 4 000 personer, och när 2020 gick in hade fler än 46 000 stängt av sig. En detalj från starten är värd att notera: en majoritet av dem som stängde av sig först valde inte någon kort paus utan den längsta perioden, alltså tills vidare.
Så stänger du av dig
Tjänsten kostar ingenting och nås direkt på spelpaus.se, eller via den länk som ska finnas på varje licensierad spelsajt. Du identifierar dig med e-legitimation, och avstängningen registreras sedan på ditt personnummer i stället för på ett konto. Det är just därför den träffar alla bolag samtidigt.
De tidsbestämda perioderna sköter sig själva och tar slut när tiden är ute. Tills vidare fungerar annorlunda: den gäller i minst tolv månader, och därefter ligger den kvar tills du aktivt avslutar den. Är du osäker är det bättre att börja med en kortare period, för den går alltid att förlänga men aldrig att korta av.
Spärren slår igenom omedelbart, och den gör det hos alla licensierade bolag samtidigt. Försöker du logga in eller registrera dig någonstans möts du direkt av ett besked om att du är avstängd. Reklamspärren aktiveras i samma veva, även om utskick som redan hunnit lämna avsändaren kan dröja något innan de upphör.
En tills vidare-avstängning häver aldrig sig själv, hur lång tid som än går. Tidigast efter tolv månader kan du logga in på spelpaus.se och välja att aktivera dig igen, och även då släpper spärren först efter en fördröjning. Trögheten är medveten och inbyggd: vägen tillbaka ska kräva ett aktivt beslut som du hinner tänka igenom.
Reglerna som förvånar: det här bör du veta innan
Ingen period går att avbryta i förtid. Inte av dig, inte av spelbolagen och inte heller av Spelinspektionen. Den som stänger av sig i affekt efter en förlust sitter alltså kvar hela perioden ut. Det är själva poängen med systemet, men det kommer ändå som en överraskning för många.
Något selektivt urval finns inte. Du kan inte välja bort ett enskilt bolag eller en viss spelform via Spelpaus, det är hela registret som gäller. Vill du bara begränsa dig hos ett specifikt casino får du använda sajtens egna verktyg i stället: insättningsgränser, förlustgränser och möjligheten att stänga kontot hos just det bolaget.
Avstängningen gäller spelandet, inte saldot. Innestående medel hos ett licensierat bolag ska betalas ut även medan du är avstängd. Kommer du inte åt uttaget själv, hör av dig till kundtjänsten skriftligt, och strular det ändå får du eskalera enligt guiden om casinon som inte betalar ut.
Spelbolagen är tvungna att slå mot registret för att spärren ska hålla, det är så den fungerar. Men Spelpaus är ingen kreditupplysning, och uppgiften används inte någonstans utanför licenssystemet.
Redan i januari 2019 kom det fram att elva licensierade bolag, däribland flera stora namn, hade släppt in avstängda spelare i strid med sina åtaganden, och förklaringen som gavs var "inkörningsproblem". Tillsynen skärptes efter det, och i dag är registerkontrollen ett av de områden som Spelinspektionen bevakar hårdast. Lärdomen för dig som spelare är dubbel: systemet fungerar, men det är myndighetstillsynen som håller det ärligt.
Spelpaus skyddar inte utanför licenssystemet
Den allvarligaste begränsningen har fått ett eget avsnitt, helt enkelt för att den är så lätt att missa. Spelpaus gäller bolag med svensk licens, och där går gränsen, inga andra omfattas. Sajter utan licens är inte anslutna till registret alls, de gör aldrig någon kontroll mot det, och de tar emot avstängda spelare med öppna armar av det enkla skälet att det hör till affärsmodellen. För den som stängt av sig på grund av spelproblem är de sajterna därför inget kryphål att glädjas åt utan en direkt fara: precis det skydd som motiverade avstängningen saknas där, från insättningsgränser till möjligheten att klaga någonstans.
Vår hållning i den frågan är enkel, och den ser likadan ut över hela sajten: sajter utan svensk licens ska undvikas helt och hållet, oavsett om du råkar vara avstängd eller inte. Hur du känner igen dem har vi gått igenom i bluffguiden, och de bolag som formellt har förbjudits samlar vi i listan över svartlistade casinon. Känner du att spelandet håller på att växa till ett problem, ta då stödet på allvar redan i det läget: Stödlinjen når du på 020-81 91 00, och våra egna rutiner kring ansvarsfullt spelande ligger samlade under ansvarsfullt spelande.
Alternativen och komplementen till Spelpaus
Spelpaus är det tyngsta verktyget i lådan, men det är långt ifrån det enda. Beroende på vad du behöver stoppa finns det en hel trappa att välja i:
| Verktyg | Omfattning | Passar när |
|---|---|---|
| Insättningsgränser | Per bolag, obligatoriska att sätta | Du vill ha kontroll utan att sluta, gränserna sätts innan du spelar |
| Spelgränser och tidsgränser | Per bolag | Tiden snarare än pengarna är problemet |
| Stängt konto hos ett bolag | Ett enskilt casino | Ett specifikt bolag eller en specifik miljö triggar spelandet |
| Spelpaus | Allt licensierat spel i Sverige | Du behöver ett totalstopp som inte går att förhandla med |
| Stödlinjen och behandling | Personligt stöd | Spelandet skadar ekonomi, relationer eller mående, ring 020-81 91 00 |
En kombination som fungerar praktiskt för många ser ut så här: Spelpaus när det behövs ett totalstopp, och sedan, när perioden är över och om du väljer att spela igen, låga insättningsgränser från dag ett hos ett casino ur trygghetsrankingen. Gränserna är trots allt den del av skyddet som du styr helt själv.
Vanliga frågor om Spelpaus
Vad är Spelpaus?
Det är Spelinspektionens nationella register för självavstängning. Registrerar du dig på spelpaus.se stängs du av från allt licensierat spel om pengar i Sverige som kräver registrering, och det gäller hos alla bolag samtidigt. Direktreklam om spel spärras i samma vända. Att stänga av sig från bara ett enskilt bolag går däremot inte via Spelpaus.
Kan jag ångra en avstängning på Spelpaus?
Nej, det går inte. Perioderna på 1, 3 och 6 månader står fast så fort de är satta, de går inte att avbryta i förtid utan löper helt enkelt ut av sig själva. En avstängning tills vidare gäller i minst tolv månader, och sedan fortsätter den ända tills du loggar in på spelpaus.se på egen hand och aktivt väljer att aktivera dig igen. Automatiskt återaktiveras ingenting i det läget.
Vad omfattar en Spelpaus-avstängning?
Allt registrerat spel hos licensierade bolag omfattas, alltså nätcasinon, betting, nätpoker och bingo, men även registrerat spel i butik, på travbanor och på fysiska spelautomater av typen Jack Vegas. Utöver själva spelandet ska de licensierade bolagen också sluta rikta direktmarknadsföring till dig.
Gäller Spelpaus på casinon utan svensk licens?
Nej, och det är just där systemets allvarligaste begränsning sitter. Sajter utan svensk licens är inte anslutna till registret över huvud taget, och de tar emot avstängda spelare utan att blinka, vilket är en av flera anledningar till att de är farliga just för den gruppen. Full effekt får din avstängning först i kombination med att du håller dig till licensierade sajter.
Kan jag ta ut mina pengar medan jag är avstängd?
Ja. Det är spelandet som stängs av, inte dina pengar. Ett innestående saldo hos ett licensierat bolag ska betalas ut även under en pågående avstängning, och kommer du inte åt uttaget själv går det bra att kontakta bolagets kundtjänst och begära det den vägen.
Syns det någonstans att jag är avstängd?
Nej, registreringen är inte offentlig på något sätt. Licensierade spelbolag måste förvisso kontrollera registret varje gång du försöker registrera dig eller logga in någonstans, för annars skulle spärren inte fungera alls, men Spelpaus är ingen kreditupplysning och uppgiften vandrar inte vidare utanför licenssystemet.
Om den här guiden
Guiden är skriven av Karin Hedlund utifrån Spelinspektionens publicerade information om Spelpaus och licenshavarnas ansvar. Casinodetect länkar till spelpaus.se på varje sida och kontrollerar Spelpaus-kopplingen i varje granskning. Metoden finns under så granskar vi.
Spela ansvarsfullt
Spel om pengar kan vara beroendeframkallande. Sätt en insättningsgräns innan du börjar spela. Behöver du prata med någon når du Stödlinjen på 020-81 91 00. Vill du stänga av dig från allt licensierat spel i Sverige gör du det på spelpaus.se. Åldersgränsen är 18 år.